estrategika

El impacto corporativo es el resultado de la participación de la organización en una trama social y se define en la interacción cotidiana con diferentes públicos. Vivimos en un mundo interconectado en el que los movimientos de las organizaciones tienen efectos múltiples en diferentes dimensiones con repercusiones económicas, sociales, políticas, financieras, tecnológicas y culturales que involucran a diferentes sectores del mercado o la comunidad. La complejidad actual del contexto, en su nivel de inestabilidad e imprevisibilidad, redefine las características de los espacios de intervención, amplía la diversidad de intereses de los actores sociales y desafía la funcionalidad de las herramientas de gestión con las que las organizaciones abordan su actividad cotidiana.

El libro La estrategia de los cuatro círculos presenta un modelo que permite abordar la complejidad del contexto y gestionar la incertidumbre en el desarrollo de un proyecto corporativo. La incertidumbre es inherente a cualquier proyecto porque, como toda construcción, tiene los límites de un modelo que se construye con fragmentos de una realidad compleja e inestable. La gestión de la incertidumbre parte de la gestión del modelo de realidad desde el cual se interpreta y se le otorga significación a los sucesos del entorno. En este libro nos concentraremos en el proceso de significación, implementación y gestión de realidades compartidas.

El entorno corporativo es una construcción colectiva mediada por los paradigmas y la cultura de la organización. La realidad corporativa es una trama de significados desde donde emerge la interpretación y construcción de lo cotidiano en las organizaciones. El libro plantea una reflexión sobre el futuro de la organización como el punto donde se definen los límites de su horizonte. En este espacio, la comunicación, se inserta como una herramienta para generar alternativas. Alternativas de significados, de rumbos y de acciones. Alternativas, que en definitiva, conecten a la organización a su propia versión de la realidad, a la realidades de sus públicos y le permita mantener una sincronía de significados y percepciones.

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Este libro trabaja sobre los vínculos que las organizaciones construyen con sus públicos. Refleionar sobre los vínculos es una búsqueda permanente acerca de la “razón de ser” de toda organización. Las relaciones dan vida y presencia una empresa o institución en la comunidad. Tomando como base este postulado, considero a la comunicación estratégica como un espacio de sincronía y gestión de significados Un espacio tan rico como incierto donde las subjetividades van trazando una red especial de conceptos y percepciones. Este trabajo presenta un Modelo de gestión de significados y un Método de Matrices para el diseño y gestión de vínculos estratégicos. Un modelo que procura generar una estructura de comunicación que trascienda el monólogo habitual en el que algunas organizaciones incurren buscando “enlazar, retener y fidelizar” con propuestas y formas vacías a sus diferentes públicos.

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